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갑자기 쿠쿠 압력밥솥이 망가지셨다면 당황 마시고 고객센터에 문의하세요
1번 고객센터 바로가기 연결이 원활하지 않을 경우,
2번 고객센터 바로가기를 통해 불편한 사항을 문의하세요.
쿠쿠 서비스센터 전화번호
쿠쿠에서 운영하는 대표 서비스는 서비스센터, 랜털, 쿠쿠몰 등이 있습니다.
모든 대표번호를 남겨 드릴테니 해당 서비스에 문의하셔서 도움받으시길 바랍니다.
# 쿠쿠 서비스 센터: 1588-8899
# 랜털 문의: 1577-0010
#쿠쿠몰(제품구입) : 080-720-9999
* 만약, 상담원 연결이 어려우시거나 문자 문의가 편하신 분은 아래 링크를 통해 카카오 채팅 상담을 받으세요.
쿠쿠 서비스센터 영업시간
영업시간이 지나면 불편 접수가 어려울 수 있습니다.
쿠쿠 서비스 센터 영업시간을 알려드릴 테니 미리 체크해 두세요.
# 쿠쿠 서비스센터 영업시간
- 평일 : 09:00 ~ 18:00
- 토요일 : 09:00 ~ 13:00
(일요일/공유일은 상담원 연결이 불가능합니다.)
* 랜털문의/쿠쿠몰 서비스 등도 서비스센터 영업시간과 동일합니다.
쿠쿠 A/S 신청 방법(출장 서비스)
쿠쿠 A/S 신청 방법은 어렵지 않으니 제가 알려드린 방법대로 차근차근 진행해 보세요.
1. '쿠쿠 홈페이지' 또는 상단 '쿠쿠 출장 a/s 신청하기'를 통해 아래 사진의 출장 A/S를 선택해 주세요.
2. 로그인 또는 비회원 주문조회를 선택 후 제품의 증상 및 본인 정보를 입력해 주세요.
3. 개인정보 수입에 동의하면 출장 a/s 접수가 완료되었습니다.
#출장 서비스 tip
쿠쿠 출장 a/s 서비스는 거리와 상관없이 출장비 13,000원이 수리비용에 함께 청구됩니다.
간단한 고장이거나 아래에서 알려드릴 서비스센터 찾기를 통해 집 주변에 쿠쿠 서비스센터가 위치하고 있다면, 직접 방문하셔서 a/s를 받는 것이 가격적인 면에서 이익이 될 수 도 있습니다.
쿠쿠 서비스센터 찾기
위에 말씀드렸듯이 출장 서비스는 거리와 상관없이 수리비에 13,000이라는 출장비가 함께 청구됩니다.
쿠쿠 서비스센터 찾기 를 통해 집 주변에 가까운 서비스센터가 위치하고 있다면 직접 방문하셔서 수리받아보세요.
1. 쿠쿠 서비스센터 찾기를 통해 사진과 같은 화면으로 이동하셨다면, 가까운 서비스센터 검색을 선택하세요.
2. 거주하시는 주소를 저장 후 서비스센터 찾기를 선택합니다. 검색으로 가장 가까운 서비스센터 위치와 전화번호를 찾으셨다면 직접 문의를 하셔서 서비스를 이용하시면 됩니다.
직접 제품 점검하기
쿠쿠 제품에 이상이 있으신데 평소 금손, 맥가이버 자질을 갖추고 계시다면 쿠쿠 제품관리 가이드로 직접 셀프진단을 해보세요.
A/S 필요없이 바로 해결할 수 있습니다.
고객님들이 자주 하는 질문
Q. 무상 a/s기간연장은 어떻게 하는 것인가요?
A. 제품을 구입하시면 제품 내에 무상 a/s기간연장 쿠폰이 들어있습니다. 이 쿠폰을 이용하여 연장하시면 됩니다.
Q. 전기압력밥솥 뚜껑 사이로 증기가 누설돼요.
A. 패킹에 이물질이 묻어있는지 확인하세요. 또한 패킹이 낡지 않았는지 확인해 주세요.
Q. 전기압력밥솥 밥이 되지 않아요.
A. 압력취사 버튼을 누르셨는지 확인해 보세요. 취사 중 전정은 되지 않았는지 확인해 주세요.
고객문의 센터에서 자주 하는 질문을 찾다보니 해결되는 문제들이 많이 보였습니다. a/s 문의 전에 해당되는 문제가 있는지 한번 확인해 보고 해결방법 찾아보는 것도 좋은 선택이 될 것 같습니다.
아래 자주하는 질문에 대한 링크를 남겨 놓았으니 궁금하신 것들이 있으신 분들은 참고하세요.
마치며
오늘은 쿠쿠 서비스센터 영업시간 등에 대한 정보와 출장 a/s 신청하는 법, 약간의 팁을 알려드렸습니다.
포스팅을 위해서 쿠쿠 서비스센터에 대해서 알아보니, 쿠쿠 서비스센터는 고객 여러분들의 편의를 위해 넓은 영업시간을 보장하려고 노력하고 있었습니다.
언제든지 필요한 서비스와 지원을 받아 보시길 바라겠습니다. 또한, a/s 절차도 간단했는데요. 제품이 망가졌다면 빠른 시일 내에 수리받아 맛있는 밥 지어드셨으면 좋겠습니다.
min young park(minzza17@naver.com)